Widerrufsrecht

Rückgabebestimmungen

Du kannst unbeschädigte Artikel innerhalb von 14 Tagen an mich zurücksenden. Bitte achte darauf, dass ungerahmte Werke dabei keine Gebrauchspuren, Flecken, sichtbare Fingerabdrücke oder ähnliches aufweisen. Für die Rücksendekosten bist du zuständig. Wir erstatten dir den vollen Kaufpreis, sobald das Kunstwerk bei uns angekommen ist.

Die Gutschrift über deine Rücksendung erfolgt innerhalb von 14 Tagen, nachdem ich dein Paket erhalten haben.

Wie sende ich Artikel zurück?

Schreibe mir eine kurze e-Mail an mail@anastasiazachau.de.  Ich lasse dir darauf hin einen Rücksendeetikett zukommen. Erzähle mir gerne etwas zu den Gründen deiner Rücksendung. So kann ich lernen und deine Wünsche besser verstehen.

Lege die Artikel ins Paket und verpacke die Bestellung so wie du Sie erhalten hast. Solltest du Packmaterial bereits entsorgt haben, bitten wir dich mindestens gleich stark schützende Packmaterialien zu verwenden oder uns zu kontaktieren. Klebe den beiliegenden Rücksendeaufkleber außen ans Paket. Der Rückversand ist damit für dich kostenlos und geht an den richtigen Empfänger.

Du kannst das Paket bei Paketshops und Packstationen von DHL abgeben. Hebe den ausgestellten Rücksendebeleg bitte auf, bis wir deine Rücksendung bestätigen. Hier findest du Rücksendestationen in deiner Nähe.

Wenn du in der Sendungsverfolgung siehst, dass wir deine Rücksendung erhalten haben, gib mir bitte noch bis zu 14 Tage Zeit, um sie zu prüfen und gutzuschreiben.